Laatst bijgewerkt: 2026-08-05

1. Algemene informatie

Dit privacybeleid legt uit hoe UAB GREEN ROSE persoonsgegevens verwerkt wanneer u de website test.green-rose.eu gebruikt, producten in onze webshop koopt, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Verwerkingsverantwoordelijke:
UAB GREEN ROSE
Bedrijfsnummer: 302769484
Btw-nummer: LT100006836613
Adres: Laisvės pr. 117A, LT-06118 Vilnius, Litouwen
E-mail: info@test.green-rose.eu
Telefoon: +370 656 44183

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website of diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • voor- en achternaam;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • bezorg- en factuuradres;
  • bestelgegevens;
  • betaalgegevens, voor zover deze nodig zijn voor de verwerking van uw bestelling;
  • informatie uit uw correspondentie met ons;
  • gegevens met betrekking tot uw nieuwsbriefinschrijving;
  • accountgegevens wanneer u zich op de website registreert;
  • technische gegevens over uw gebruik van de website, waaronder uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens die via cookies en vergelijkbare technologieën worden verzameld.

3. Voor welke doeleinden en op welke rechtsgronden verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1. Het ontvangen, uitvoeren en beheren van bestellingen
Wij verwerken uw gegevens om uw bestelling te kunnen ontvangen, uw aankoop te bevestigen, de producten voor te bereiden, de bezorging te regelen, een omruiling of retourzending af te handelen en contact met u op te nemen over de uitvoering van uw bestelling.
Rechtsgrond: de uitvoering van een overeenkomst en het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst.

3.2. Boekhouding en naleving van wettelijke verplichtingen
Wij verwerken gegevens om facturen op te stellen, betalingen te beheren, onze boekhouding te voeren en andere wettelijke verplichtingen na te komen. Rechtsgrond: het voldoen aan een wettelijke verplichting.

3.3. Behandeling van vragen, verzoeken en klachten
Wij verwerken gegevens om uw vragen te beantwoorden en uw verzoeken, klachten of andere berichten te behandelen.
Rechtsgrond: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang om goede klantenservice te bieden en onze rechten te beschermen.

3.4. Direct marketing
Wanneer u daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven, verwerken wij uw e-mailadres en eventuele andere relevante gegevens om nieuwsbrieven, aanbiedingen, acties en productnieuws te versturen. Rechtsgrond: uw toestemming.

3.5. Werking, beveiliging en verbetering van de website
Wij verwerken technische gegevens, cookiegegevens en informatie over het gebruik van de website om de goede werking van de website te waarborgen, misbruik te voorkomen, bezoekersgedrag te analyseren en de functionaliteit van de website te verbeteren. Rechtsgrond: de noodzaak om de website goed te laten functioneren, ons gerechtvaardigde belang en, wanneer van toepassing, uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

3.6. Instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims
Wanneer dit nodig is, kunnen wij persoonsgegevens verwerken om juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigde belang om onze rechten te beschermen.

4. Waar verkrijgen wij uw gegevens?

Wij ontvangen persoonsgegevens doorgaans rechtstreeks van u wanneer u:

  • een bestelling plaatst;
  • zich op de website registreert;
  • zich inschrijft voor de nieuwsbrief;
  • per e-mail, telefoon of via een ander kanaal contact met ons opneemt;
  • onze website gebruikt.

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens ontvangen van onze dienstverleners, zoals betaal- of bezorgpartners, wanneer dit nodig is voor het verwerken van uw bestelling.

5. Bent u verplicht om gegevens te verstrekken?

Bepaalde gegevens zijn noodzakelijk om een koopovereenkomst te kunnen sluiten en uitvoeren, producten te bezorgen, boekhoudkundige documenten op te stellen of uw vraag te beantwoorden.

Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij in bepaalde gevallen uw bestelling niet accepteren of uitvoeren, de gevraagde dienst niet leveren of uw bericht niet beantwoorden.

Wanneer gegevens op basis van toestemming worden verwerkt, is het verstrekken ervan vrijwillig.

6. Met wie kunnen wij uw gegevens delen?

Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

  • aanbieders van betaaldiensten, waaronder Montonio, Mollie, Stripe, Paysera en PayPal;
  • onze nieuwsbriefdienstverlener Omnisend;
  • aanbieders van hosting, servers, IT-onderhoud en websitebeheer, waaronder Hostinger en Hostex;
  • bezorg-, logistieke en koerierspartners;
  • aanbieders van boekhoudkundige, audit-, juridische of adviesdiensten;
  • overheidsinstanties, toezichthouders en opsporingsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij werken alleen met verwerkers voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van een specifieke dienst. Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en rechtmatig worden verwerkt.

7. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners of hun subverwerkers kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn. In dergelijke gevallen worden persoonsgegevens alleen doorgegeven wanneer daarvoor een geldige wettelijke doorgiftegrond bestaat, zoals:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • standaardcontractbepalingen;
  • andere passende waarborgen die op grond van de AVG zijn toegestaan.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, of zolang als wettelijk verplicht is.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

  • gegevens over bestellingen, overeenkomsten en klantenservice bewaren wij zolang dat nodig is voor de uitvoering van bestellingen, retourzendingen, klachten en mogelijke juridische claims;
  • boekhoudkundige en betalingsgegevens bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijnen;
  • correspondentie en gegevens uit vragen bewaren wij zolang dat nodig is om de vraag te beantwoorden en gedurende een redelijke periode daarna, wanneer een geschil of vervolgcommunicatie kan ontstaan;
  • gegevens met betrekking tot nieuwsbriefinschrijvingen bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt of zich voor de nieuwsbrief afmeldt;
  • accountgegevens bewaren wij zolang het account actief is en gedurende een redelijke periode na verwijdering, wanneer dit nodig is voor de boekhouding, geschillen of juridische claims;
  • cookiegegevens bewaren wij gedurende de geldigheidsduur van de betreffende cookie.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Deze helpen ons om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, bezoekersgedrag te analyseren en, wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven, meer gepersonaliseerde inhoud of advertenties te tonen.

Wij kunnen de volgende categorieën cookies gebruiken:

9.1. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Ze maken basisfuncties mogelijk, zoals het gebruik van het winkelmandje, inloggen en beveiligingsfuncties. Voor deze cookies is doorgaans geen afzonderlijke toestemming vereist.

9.2. Functionele cookies
Deze cookies onthouden uw voorkeuren en verbeteren uw gebruikservaring op de website.

9.3. Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en stellen ons in staat de website te verbeteren.

9.4. Advertentie- en targetingcookies
Deze cookies worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties en remarketing.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven, wanneer dit wettelijk vereist is. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookietool op onze website en via de instellingen van uw browser.

10. Nieuwsbrieven en direct marketing

Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruiken wij het platform Omnisend.

Wanneer u toestemming hebt gegeven om nieuwsbrieven te ontvangen, kunnen wij u informatie sturen over nieuws, acties, aanbiedingen en andere activiteiten van GREEN ROSE.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door:

  • op de afmeldlink in een nieuwsbrief te klikken;
  • ons een e-mail te sturen via info@test.green-rose.eu.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment waarop de toestemming werd ingetrokken.

11. Persoonsgegevens van kinderen

Onze website en webshop zijn niet bedoeld voor kinderen die zelfstandig gebruikmaken van diensten waarvoor toestemming nodig is, zonder betrokkenheid van een ouder of voogd.

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens op toestemming is gebaseerd en diensten van de informatiemaatschappij rechtstreeks aan een kind worden aangeboden, kan een kind in Litouwen vanaf 14 jaar zelfstandig toestemming geven.

Wanneer het kind jonger is dan 14 jaar, is toestemming van een ouder of voogd vereist. Wanneer u vermoedt dat wij zonder geldige rechtsgrond gegevens van een kind hebben ontvangen, vragen wij u contact met ons op te nemen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, en die voor u rechtsgevolgen hebben of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

13. Uw rechten

Met betrekking tot uw persoonsgegevens hebt u de volgende rechten:

  • het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van uw gegevens;
  • het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
  • het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen;
  • het recht om gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
  • het recht om de verwerking te laten beperken wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
  • het recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer gegevens op basis van toestemming of een overeenkomst met geautomatiseerde middelen worden verwerkt;
  • het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
  • het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • het recht om een klacht in te dienen bij de Litouwse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Wanneer u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@test.green-rose.eu of per post:

UAB GREEN ROSE
Laisvės pr. 117A
LT-06118 Vilnius
Litouwen

Wij beantwoorden uw verzoek zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen één maand na ontvangst. Wanneer het verzoek complex is of wij een groot aantal verzoeken ontvangen, kan deze termijn worden verlengd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

U kunt een klacht indienen bij de Litouwse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:
L. Sapiegos g. 17
10312 Vilnius
Litouwen
E-mail: ada@ada.lt
Telefoon: +370 5 271 28 04, +370 5 279 1445

14. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige of onbedoelde vernietiging, wijziging, openbaarmaking, verlies, ongeoorloofde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligingsmaatregelen binnen informatiesystemen, versleuteling van communicatie, back-ups en andere passende beveiligingsmaatregelen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De bijgewerkte versie treedt in werking op de datum waarop deze op de website wordt gepubliceerd, tenzij daarin een andere ingangsdatum wordt vermeld.