Ostatnia aktualizacja: 2026-08-05

1. Informacje ogólne

Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób UAB GREEN ROSE przetwarza Twoje dane osobowe, gdy korzystasz ze strony test.green-rose.eu, kupujesz produkty w naszym sklepie internetowym, kontaktujesz się z nami lub zapisujesz się do newslettera.

Administrator danych:
UAB GREEN ROSE
Numer rejestracyjny firmy: 302769484
Numer VAT: LT100006836613
Adres: Laisvės pr. 117A, LT-06118 Wilno, Litwa
E-mail: info@test.green-rose.eu
Telefon: +370 656 44183

Przetwarzając dane osobowe, przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony lub usług, możemy zbierać następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu;
  • adres e-mail;
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy;
  • informacje dotyczące zamówienia;
  • informacje o płatności w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;
  • informacje zawarte w korespondencji z nami;
  • dane dotyczące subskrypcji newslettera;
  • dane konta, jeżeli rejestrujesz się na stronie;
  • dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz dane zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

3. W jakich celach i na jakich podstawach prawnych przetwarzamy dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

3.1. Przyjmowanie, realizacja i obsługa zamówień
Przetwarzamy dane, aby przyjąć Twoje zamówienie, potwierdzić zakup, przygotować produkty, zorganizować dostawę, obsłużyć wymianę lub zwrot oraz skontaktować się z Tobą w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz podjęcie działań przed jej zawarciem.

3.2. Księgowość i wypełnianie obowiązków prawnych
Przetwarzamy dane w celu wystawiania faktur, obsługi płatności, prowadzenia księgowości oraz wypełniania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego.

3.3. Obsługa zapytań, próśb i reklamacji
Przetwarzamy dane, aby odpowiadać na Twoje pytania oraz rozpatrywać prośby, reklamacje i inne zgłoszenia.
Podstawa prawna: wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu dobrej obsługi klienta i ochronie naszych praw.

3.4. Marketing bezpośredni
Jeżeli wyrazisz odrębną zgodę, przetwarzamy Twój adres e-mail oraz ewentualne inne przekazane dane, aby wysyłać newslettery, oferty, informacje o promocjach i nowościach produktowych. Podstawa prawna: Twoja zgoda.

3.5. Funkcjonowanie, bezpieczeństwo i rozwój strony
Przetwarzamy dane techniczne, dane z plików cookie oraz informacje o korzystaniu ze strony, aby zapewnić jej prawidłowe działanie, chronić ją przed nadużyciami, analizować ruch i ulepszać jej funkcjonalność. Podstawa prawna: konieczność zapewnienia działania strony, nasz prawnie uzasadniony interes oraz, w stosownych przypadkach, Twoja zgoda na używanie opcjonalnych plików cookie.

3.6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
W razie potrzeby możemy przetwarzać dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw.

4. Skąd pozyskujemy dane?

Dane osobowe otrzymujemy zazwyczaj bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • składasz zamówienie;
  • rejestrujesz się na stronie;
  • zapisujesz się do newslettera;
  • kontaktujesz się z nami przez e-mail, telefon lub inny kanał;
  • korzystasz z naszej strony internetowej.

W niektórych przypadkach możemy również otrzymywać dane od naszych usługodawców, na przykład operatorów płatności lub partnerów odpowiedzialnych za dostawę, jeżeli jest to niezbędne do obsługi zamówienia.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, dostarczenia produktów, wystawienia dokumentów księgowych lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Bez podania wymaganych danych możemy nie móc przyjąć lub zrealizować zamówienia, świadczyć wybranej usługi albo odpowiedzieć na Twoją wiadomość. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, ich podanie jest dobrowolne.

6. Komu możemy przekazywać dane?

W razie potrzeby możemy przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom usług płatniczych, w tym Montonio, Mollie, Stripe, Paysera i PayPal;
  • dostawcy platformy do wysyłki newsletterów Omnisend;
  • dostawcom usług hostingowych, serwerowych, obsługi informatycznej i administracji strony, w tym Hostinger i Hostex;
  • partnerom zajmującym się dostawą, logistyką i usługami kurierskimi;
  • dostawcom usług księgowych, audytowych, prawnych i doradczych;
  • organom publicznym, organom nadzorczym i organom ścigania, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Udostępniamy podmiotom przetwarzającym tylko te dane, które są niezbędne do wykonania danej usługi. Podejmujemy odpowiednie działania, aby dane były przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z prawem.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy nasi usługodawcy lub ich podwykonawcy mogą działać poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dane osobowe są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje zgodny z prawem mechanizm przekazywania danych, na przykład:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;
  • standardowe klauzule umowne;
  • inne odpowiednie zabezpieczenia dozwolone na podstawie RODO.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów opisanych w Polityce prywatności lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane przechowujemy zgodnie z następującymi zasadami:

  • dane dotyczące zamówień, umów i obsługi klienta przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, obsługi zwrotów, reklamacji i ewentualnych roszczeń;
  • dane księgowe i płatnicze przechowujemy przez okresy określone przepisami prawa;
  • korespondencję oraz dane dotyczące zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez uzasadniony okres, jeżeli może powstać spór lub dalsza komunikacja;
  • dane dotyczące subskrypcji newslettera przechowujemy do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera;
  • dane konta przechowujemy przez okres aktywności konta oraz przez uzasadniony czas po jego usunięciu, jeżeli jest to konieczne ze względów księgowych, sporów lub roszczeń;
  • dane z plików cookie przechowujemy przez okres ważności określony dla danego pliku cookie.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Pomagają one zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętać Twoje wybory, analizować ruch oraz, za Twoją zgodą, wyświetlać lepiej dopasowane treści lub reklamy.

Możemy używać następujących kategorii plików cookie:

9.1. Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są konieczne do prawidłowego działania strony. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak koszyk, logowanie i zabezpieczenia strony. Korzystanie z niezbędnych plików cookie zazwyczaj nie wymaga odrębnej zgody.

9.2. Funkcjonalne pliki cookie
Pomagają zapamiętać Twoje wybory i poprawiają komfort korzystania ze strony.

9.3. Analityczne pliki cookie
Pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony, i pomagają ją ulepszać.

9.4. Reklamowe i marketingowe pliki cookie
Są wykorzystywane do personalizowania reklam i prowadzenia remarketingu.

Opcjonalne pliki cookie są używane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, jeżeli wymagają tego przepisy prawa. Ustawienia plików cookie możesz w każdej chwili zmienić za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookie dostępnego na naszej stronie lub w ustawieniach przeglądarki.

10. Newslettery i marketing bezpośredni

Do wysyłki newsletterów korzystamy z platformy Omnisend.

Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie newslettera, możemy przesyłać Ci informacje o nowościach, promocjach, ofertach i innych działaniach związanych z GREEN ROSE.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie:

  • klikając link rezygnacji znajdujący się w każdym newsletterze;
  • pisząc do nas na adres info@test.green-rose.eu.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Dane osobowe dzieci

Nasza strona i sklep internetowy nie są przeznaczone dla dzieci samodzielnie korzystających z usług wymagających zgody, bez udziału rodzica lub opiekuna.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie, a usługi społeczeństwa informacyjnego są oferowane bezpośrednio dziecku, na Litwie dziecko od 14. roku życia może samodzielnie wyrazić zgodę.

Jeżeli dziecko ma mniej niż 14 lat, wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna. Jeżeli podejrzewasz, że otrzymaliśmy dane dziecka bez odpowiedniej podstawy prawnej, skontaktuj się z nami.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które powodowałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w inny istotny sposób wpływały na Twoją sytuację.

13. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
  • prawo dostępu do swoich danych osobowych;
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych;
  • prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli istnieje ku temu podstawa prawna;
  • prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli istnieje ku temu podstawa prawna;
  • prawo do przenoszenia danych, gdy są one przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
  • prawo do wniesienia skargi do litewskiego organu nadzorczego do spraw ochrony danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@test.green-rose.eu lub listownie:

UAB GREEN ROSE
Laisvės pr. 117A
LT-06118 Wilno
Litwa

Odpowiemy na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jeżeli wniosek jest skomplikowany lub otrzymamy dużą liczbę wniosków, termin ten może zostać przedłużony zgodnie z obowiązującymi przepisami. Skargę można złożyć do litewskiego organu nadzorczego do spraw ochrony danych:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17
10312 Wilno
Litwa
E-mail: ada@ada.lt
Telefon: +370 5 271 28 04, +370 5 279 1445

14. Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed bezprawnym lub przypadkowym zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem, utratą, nieuprawnionym dostępem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Środki te mogą obejmować między innymi ograniczenie dostępu, zabezpieczenia systemów informatycznych, szyfrowanie komunikacji, kopie zapasowe oraz inne środki bezpieczeństwa dostosowane do poziomu ryzyka.

15. Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie internetowej, chyba że wskazano w niej inną datę wejścia w życie