Zwroty i wymiany

Zwrot produktów

W ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu produktu w sklepie GREEN ROSE lub od dnia otrzymania przesyłki od kuriera albo w automacie paczkowym możesz wymienić zakupioną odzież GREEN ROSE lub ją zwrócić.

Produkt można wymienić na inny artykuł GREEN ROSE w innym rozmiarze, fasonie, kolorze, modelu lub wariancie zestawu. Możesz również zwrócić produkt i otrzymać zwrot zapłaconej ceny.

Produkty wykonane zgodnie z indywidualnymi życzeniami klienta oraz ubrania skrócone lub przedłużone, na przykład o +5 cm, −10 cm lub +10 cm, nie podlegają zwrotowi.

Zwracane ubrania muszą być nieużywane, nienoszone i nieuszkodzone. Powinny zachować swoje pierwotne właściwości oraz wygląd umożliwiający ponowną sprzedaż. Nie przyjmujemy odzieży z wyciągniętymi nitkami, plamami, śladami noszenia ani sierścią zwierząt.

Jeżeli rozmiar, kolor lub model produktu nie jest odpowiedni i chcesz dokonać wymiany, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@test.green-rose.eu lub telefonicznie pod numerem +370 656 44183. Wymiany można również dokonać w sklepie GREEN ROSE przy al. Laisvės 117A w Wilnie, na Litwie.

Wysyłając zwracany produkt pocztą lub kurierem, dołącz do przesyłki informację zawierającą:

numer zamówienia;
swoje dane kontaktowe;
numer rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot środków.

W przypadku wymiany podaj również wybrany rozmiar, kolor lub produkt.

Adres do zwrotu

UAB Green Rose
Laisvės pr. 117A
LT-06118 Wilno
Litwa

W przypadku wymiany odeślij produkt, który chcesz wymienić. Za wysyłkę produktu zastępczego nie zostanie naliczona dodatkowa opłata.

W przypadku zwrotu otrzymasz pełny zwrot ceny zapłaconej za zwracane produkty. Pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi ani rekompensacie. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Środki za zwrócone produkty są przekazywane w ciągu 15 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej oraz danych rachunku bankowego potrzebnych do dokonania zwrotu.