Tuotteen palauttaminen

Voit vaihtaa ostamasi GREEN ROSE -vaatteen toiseen GREEN ROSE -tuotteeseen tai palauttaa sen 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun tuote on ostettu GREEN ROSE -myymälästä tai paketti on vastaanotettu kuriirilta tai pakettiautomaatista.

Tuotteen voi vaihtaa eri kokoon, malliin, väriin, istuvuuteen tai kokoonpanoon. Palautuksen yhteydessä maksettu tuotteen hinta hyvitetään.

Asiakkaan yksilöllisten toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita sekä lyhennettyjä tai pidennettyjä vaatteita, esimerkiksi +5 cm, −10 cm tai +10 cm, ei voi palauttaa.

Palautettavan vaatteen tulee olla käyttämätön, pitämätön ja vahingoittumaton. Sen alkuperäisten ominaisuuksien ja myyntikuntoisen ulkonäön tulee säilyä. Emme hyväksy palautuksia, joissa on venyneitä lankoja, tahroja, käytön jälkiä tai eläinten karvoja.

Jos tuotteen koko, väri tai malli ei ole sopiva ja haluat vaihtaa sen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@test.green-rose.eu tai puhelimitse numeroon +370 656 44183. Tuotteen voi vaihtaa myös GREEN ROSE -myymälässä osoitteessa Laisvės pr. 117A, Vilna, Liettua.

Kun lähetät palautuksen postitse tai kuriirilla, liitä mukaan viesti, jossa ovat:

  • tilausnumero;
  • yhteystietosi;
  • pankkitilin numero, jolle hyvitys maksetaan.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, ilmoita myös haluamasi koko, väri tai tuote.

Palautusosoite

UAB Green Rose
Laisvės pr. 117A
LT-06118 Vilna
Liettua

Vaihdon yhteydessä lähetä meille vaihdettava tuote. Korvaavan tuotteen toimituksesta ei veloiteta erillistä toimitusmaksua.

Palautuksen yhteydessä hyvitämme palautetuista tuotteista maksetun hinnan kokonaisuudessaan. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta eikä korvata. Palautuskulut maksaa asiakas.

Hyvitys maksetaan 15 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautetut tuotteet ja hyvitystä varten tarvittavat pankkitiedot on vastaanotettu.

Tarvitsetko apua?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@test.green-rose.eu tai soita numeroon +370 656 44183.